Een ballonvlucht duurt doorgaans één uur. De piloot kan de duur van de vlucht inkorten of verlengen, dit meestal om veiligheidsredenen. De piloot is de enige die hierover beslist.

Als een vlucht niet kan doorgaan of als de duur moet worden ingekort door ongepast gedrag of aanzienlijke vertraging van één of meerdere passagiers, blijft het volledige bedrag verschuldigd.

Voor vluchten aangeboden door de piloot, de Belgian Balloon Club of hun sponsors, evenals voor vluchten tijdens ballonfestivals, geldt geen minimale duur.

Voor andere vluchten geldt e regel : duurt de vlucht minder dan 30 minuten door omstandigheden buiten controle van de passagiers, dan wordt er kosteloos een nieuwe vlucht ingepland. Voor deze nieuwe vlucht geldt geen minimale duur.

Zie ook onze algemene verkoopsvoorwaarden voor meer informatie.